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Perguntas Frequentes

Porque consumir produtos naturais?

Os produtos naturais estão ai, e poucas pessoas conhecem suas funções, pela falta de informação muitos não desfrutam de seus benefícios.

A principal função é prevenir o organismo dos males que estamos expostos.

Os produtos naturais podem ser apresentados em cápsulas, comprimidos, ou farinha.

A inclusão de produtos naturais no dia a dia são essenciais para a proteção do organismo, prevenção de doenças e auxilio em tratamentos, eles não agridem o organismo.

Os produtos naturais devem ser registrados no Ministério da Saúde. Aqui na Topmel todos os produtos são devidamente registrados na ANVISA e MS.

Porque comprar na Topmel.com.br ?

Por que você compra sem sair de casa, economizar dinheiro e ainda economiza seu tempo;

Comprando on-line a Topmel se preocupa com a logística e entrega dos produtos, proporcionando a você conforto, segurança e qualidade;

Só na Topmel você compra os melhores produtos naturais e suplementos no Atacado e economiza muito mais!

A Topmel.com.br envia para todo Brasil ?

Sim. A Topmel envia seus pedidos através dos Correios para todo o Brasil.

Obs.: Pedimos, por favor,  que informe o CEP da rua do endereço de entrega do pedido e não o CEP do Municipio, grato.

A Topmel.com.br envia com frete grátis?

Sim. Ao fazer sua compra, caso seu pedido atinja um valor acima de R$ 1.499,00 (mil quatrocentos e noventa e nove reais), e pese até 10 quilos, você vai receber seus produtos aí onde você mora, no RJ, sem nenhum custo de entrega*. Quem vai pagar pelo frete é a Topmel!
*Entrega via PAC 

* Valido, apenas, para compras realizadas na Loja Virtual (www.topmel.com.br).

Regulamento Promoção Frete Grátis:
1) Se a soma dos produtos do pedido atingir um valor acima de R$ 1.499,00 (mil quatrocentos e noventa e nove reais), e pese até 10 quilos, o frete é grátis para o Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Espírito Santo.

Exemplos:
Tabela (em R$) de produtos promocionais Frete
De R$1,00 a R$1498,99 Cobrança de frete
A partir de R$1499,00 (e peso total do pedido até 10,0 kg) Frete Grátis

2) Se a soma dos produtos do pedido atingir um valor acima de R$ 1.499,00 (mil quatrocentos e noventa e nove reais), mas o peso total do pedido ULTRAPASSAR o limite de 10Kg, o valor do frete a ser pago será recalculado e informado em seu carrinho de compras.

Exemplos:
Tabela (em R$) de produtos Frete
A partir de R$1499,00  (e peso total do pedido acima de 10,0Kg) Cobrança de frete
De R$1,00 a R$1498,99 (e peso total do pedido até 10,0 kg) Cobrança de frete

Qual é o prazo de entrega?

Os prazos de entrega começam a vigorar apenas a partir da data de confirmação de pagamento dos pedidos.

PAC

Região Sul: Dia da Postagem + 17 DIAS ÚTEIS

Região Sudeste: Dia da Postagem + 15 DIAS ÚTEIS 

Região Centro Oeste:
Dia da Postagem + 17 DIAS ÚTEIS

Região Nordeste: Dia da Postagem + 13 DIAS ÚTEIS

Região Norte: Dia da Postagem + 30 DIAS ÚTEIS


Dias de entrega: Segunda a Sexta-feira*.
* Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

Sedex

Dia da Postagem + 12 DIAS ÚTEIS

Dias de entrega: Segunda a Sábado*.
* Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.


Importante: Após a identificação e confirmação do pagamento, demoramos de 1 a 2 dias úteis para processar o pedido, solicita ao CD, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. O resto do prazo é por conta dos Correios.

Tem 
Descontos e como funciona?


Sim, temos, eles são válidos e exclusivo apenas pelo site.

Atualmente estamos com alguns produtos com o Selo:
  
Isso significa  que a 2ª unidade do mesmo produto terá 50% de desconto; sendo assim a 1ª unidade terá seu preço integral; caso o cliente compre a 3ª unidade o mesmo sairá a preço integral, e a 4º terá 50% de desconto e assim sucessivamente. Concluimos que o cliente pagará o primeiro pote, por exemplo, pelo preço normal, o segundo pela metade do preço, o terceiro preço normal, o quarto com 50% de desconto, o quinto preço normal e o sexto com 50% de desonto, assim sucessivamente.

Possui outras informações?

Sim;
As ofertas são válidas até o término de nossos estoques para a Internet. 
As vendas estão sujeitas à análise e confirmação de dados.
 
Recomendamos que antes de iniciar a utilização de qualquer suplemento alimentar, você leia atentamente todas as informações nutricionais, modo de utilização e recomendações fornecidas sobre o produto.
 
As sugestões sobre nutrição e suplementação fornecidas pela Topmel são de caráter informativo e não tem a intenção de substituir uma orientação médica, de uma nutricionista ou de um profissional de saúde. A Topmel não se responsabiliza sobre a suplementação que você escolher tomar ou as sugestões que decidir seguir.
 
Importante: Antes de abrir as embalagens observe se a quantidade e o sabor dos produtos estão de acordo com as solicitadas em seu pedido, pois a troca somente será realizada se a embalagem estiver lacrada.
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